Skip to content

"Эмоциональный интеллект в бизнесе"

Специалисты по оказанию влияния способны улавливать или даже предвидеть реакцию собеседников на свои слова, ловко увлекая их за собой к намеченной цели. Главную роль в этих навыках играет способность замечать, когда разумный довод не производит ожидаемого впечатления и когда слова, в большей степени насыщенные эмоциями, могут усилить воздействие. Уловки, к которым прибегают ведущие работники, разнообразны: Начинайте с установления взаимопонимания. Эмпатия очень важна для того, чтобы пользоваться влиянием; крайне трудно оказать позитивное воздействие на других людей, не уловив вначале, что они чувствуют, и не осознав их позицию. Те, кому плохо даются расшифровка эмоциональных сигналов и социальное взаимодействие, не оказывают почти никакого влияния. Первый шаг на пути к такому влиянию — налаживание взаимопонимания. Для достижения максимальной результативности влиятельные люди прибегают к косвенным стратегиям так, чтобы их влияние фактически оставалось скрытым. Они заставляют некую третью сторону высказывать решающий довод, формируя цепочки передачи влияния.

Рецензия на книгу Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект в бизнесе»

В современном деловом мире, говорит он, хорошие навыки общения играют намного более важную роль, чем развитые интеллектуальные способности. Люди, умеющие устанавливать контакты, чаще добиваются профессионального успеха, чем просто умные люди. Навыки коллективного взаимодействия как нельзя более актуальны в условиях, когда задачи, стоящие перед бизнесом, решаются силами команд из профессионалов разного профиля.

В этой книге предлагаются конкретные программы по развитию коллективного эмоционального интеллекта, помогающие увеличивать продажи, повышать эффективность командной работы и непрерывно совершенствовать уровень профессиональной подготовки персонала. По мнению , читателям, знакомым с первой работой Дэниела Гоулмана об эмоциональном интеллекте, эта книга даст много новой информации о том, как тонкое психологическое чутье помогает извлекать прибыль.

Гоулман не только поставил под сомнение важность одного из Для бизнеса эмоциональный интеллект решает ряд задач, среди.

История[ править править код ] Предполагается, что именно эмоциональный интеллект в современном его понимании был ключевым для выживания человека в доисторические времена, поскольку он проявляется в способности адаптироваться в окружающей среде, уживаться и находить общий язык с соплеменниками и соседними племенами. Попытки измерения социального интеллекта продолжились в следующие десять лет, хотя, по заключению Роберта Торндайка англ.

и Сола Стерна , написавших обзор методов измерения социального интеллекта в году , эти попытки не увенчались успехом. В году оно появилось в работе Майкла Белдока , а в году в работе Б. Лойнера . , один из основателей транзактного анализа , разработал концепцию эмоциональной грамотности и запустил программу тренинга эмоциональной грамотности, представленную в его книге изд. , Нью-Йорк, Расцвет теории эмоционального интеллекта пришёлся на е и е.

В году Говард Гарднер опубликовал свою известную модель интеллекта, в которой разделил интеллект на внутриличностный и межличностный. , посвящённую развитию эмоционального интеллекта. В году Рувен Бар-Он в своей докторской диссертации ввёл понятие эмоционального коэффициента англ. , по аналогии с англ. , .

Дэниел Гоулман — Эмоциональный интеллект в бизнесе Правила работы все время меняются. Теперь о нас судят по новым критериям, ориентируясь не только на то, насколько хорошо и быстро мы соображаем или на уровень нашей профессиональной подготовки и эрудиции. Эмоциональный интеллект вовсе не предполагает, что можно то и дело давать волю чувствам, а попросту говоря — распоясываться. Наоборот, он означает умение управлять своими чувствами таким образом, чтобы выражать их в подходящий момент и с пользой, давая людям возможность спокойно работать вместе для достижения общих целей.

Женщины в среднем лучше осознают свои эмоции.

О книге. О том, как эмоциональный интеллект влияет на карьерный успех. Гоулман доказывает, что EQ и карьерный рост взаимосвязаны и объясняет, .

Москва, . От первой книге достались проблематика и отчасти подача в каждой главе много примеров из жизни и бизнеса. От второго — фундаментальность подхода вкупе с тщательно выстроенной аргументацией. Смешение жанров до сих пор не поощряется в российской науке, даже если речь идёт о гуманитарном направлении и о темах, которые способны вызвать резонанс за пределами научного сообщества.

Здесь российским учёным есть чему поучиться у западных коллег, и в частности — у Дэниела Гоулмана. Однако в сознании большинства вопрос интеллекта до сих пор однозначно связан с показателем — коэффициентом интеллекта.

Гоулман, Дэниел

Читать онлайн Шрифт: Меньше АаБольше Аа Посвящается тем, кто показал мне, что значит работать с эмоциональным интеллектом: Печатается с разрешения автора и литературного агентства , . Все права защищены.

О том, как эмоциональный интеллект влияет на карьерный успех.

Дэниел Гоулман: В центре внимания тот же предмет: Отмечу, что, хотя книга адресована в первую очередь руководителям и владельцам бизнеса, она может пригодиться практически всем. Подробно рассмотрен ряд составляющих эмоционального интеллекта — эмпатия, правильная самооценка, самоконтроль, умение брать на себя ответственность и придерживаться этических норм… Каждый элемент проиллюстрирован реальными примерами из деловой практики, показывающими, как компетентность в плане приносит ощутимые дивиденды, а игнорирование эмоций и пренебрежение простыми принципами человеческого общения приводит к краху огромные компании.

Книга рассказывает о принципах, демонстрирует вершины, к которым нужно стремиться и помогает лучше понять самого себя, нащупать свои слабые и сильные места. Беря в руки труд Гоулмана лучше сразу настроиться на серьезное чтение; я бы даже рекомендовал вести конспект, чтобы, закончив, быстро уяснить для себя основные мысли и увидеть их в системе, целиком.

Насколько это применимо в России? Итак, основная мысль Гоулмана состоит в том, что для достижения профессионального успеха нужно прилагать усилия для того, чтобы стать эмоционально компетентным и проявлять на работе ряд качеств, связанных с лучшими сторонами человеческих чувств. Проще говоря, чтобы не остаться неудачником, нужно не только иметь квалификацию и уметь работать. Нужно уметь общаться с людьми, сдерживая свое эго, контролировать свои порывы, воспринимать сигналы своего подсознания… Уверен, что этот тезис вызывает у многих наших соотечественников примерно такую реакцию: Ну да, в Америке все это, может быть и работает.

Конспект книги: Дэниел Гоулман — Эмоциональный интеллект в бизнесе

Знание тонкостей поисковых алгоритмов, работа над уникальным и интересным контентом, корректировка структуры сайта, поведенческие факторы, — это хорошо. Но владение навыками не гарантирует успех, важно воплощать все свои идеи и эффективно формировать отношения с коллегами, клиентами и конкурентами. Стопроцентно данное издание пригодится сотрудникам -отделов и руководителям компаний. или — вот в чем вопрос? англ. — эмоциональный коэффициент эмоциональный интеллект.

Как развить в себе такой EQ, как хочется, и далее использовать его для достижения успеха. Рецензия на книгу Дэниела Гоулмана «Эмоциональный .

Задумывались ли вы, почему одни люди из вашего окружения восходят на вершины социального успеха, а другие довольствуются ролью профессионального исполнителя? Почему одни могут вдохновить людей и вести за собой, а другие, с точно таким же интеллектом, только рушат сложившиеся тесные связи между сотрудниками? На эти и многие другие вопросы вы найдете ответ в этой книге, где Дэниел Гоулман наглядно показывает, как эмоциональные компетенции могут поднять бизнес из руин, а их отсутствие погубить уже сложившуюся слаженную структуру.

Итак, что же такое эмоциональный интеллект? Автор приводит простое определение: Вроде бы все просто, но читая книгу, начинаешь понимать, что эмоциональный интеллект — это определенный образ мышления и именно он свойственен успешным людям. Дэниел Гоулман пишет, что это книга не учебник по самосовершенствованию и действительно, здесь вы не найдете конкретных техник, тестов и упражнений, которые позволят вам развить компетенции эмоционального интеллекта.

В этой книге приведено множество примеров, мыслей, диалогов автора с людьми, которые достигли успеха, то есть акцент сделан на том, как проявляется эмоциональный интеллект на практике. Такая форма подачи материала заставляет думать, проводить аналогии со своим бизнесом, вспоминать различные ситуации из профессиональной жизни и это помогает понять, почувствовать тот специфический образ мышления, свойственный людям с развитым эмоциональным интеллектом.

В наше время уже недостаточно конкурировать своей продукцией, успешность конкуренции будет во многом зависеть от того, насколько хорошо вы используете потенциал своих подчинённых.

Эмоциональный интеллект в бизнесе – Дэниел Гоулман

Оригинал англ." Американский психолог, признанный эксперт в области эмоционального интеллекта Дэниел Гоулман утверждает, что наши эмоции играют в достижении успеха в семье и на работе гораздо большую роль, чем это принято считать. Можно ли его измерить? Как научиться справляться с унынием, гневом, вспыльчивостью, депрессией и стать успешнее? Обо всем этом автор подробно рассказывает.

«Эмоциональный интеллект в бизнесе» — продолжение знаковой книги Гоулмана «Эмоциональный интеллект«. В центре внимания тот же предмет: .

Как воспитать преданных сотрудников? Главные мысли: Вышедшие из-под контроля эмоции могут превратить умных и находчивых людей в настоящих тупиц. Анализ эмоционального интеллекта нескольких тысяч мужчин и женщин показывает, что женщины в среднем лучше осознают свои эмоции. Эмпатия греч. Мужчины со своей стороны более уверены в себе и оптимистичны, они легче адаптируются к окружающей обстановке и лучше справляются со стрессом.

Книга Эмоциональный интеллект Дэниела Гоулмана

Published on

Узнай, как мусор в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очиститься от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!